Výmena obuvi

Nesedí veľkosť? Rovnaký model v inej veľkosti vám vymeníme. Ak zásielku odovzdáte na výdajnom mieste GLS, výmena je zadarmo; vyzdvihnutie kuriérom GLS u vás stojí 6 €. Dopravu novej veľkosti k vám hradíme my.

Ako na to

1. Do 14 dní od doručenia otvorte náš portál pre vrátenie a výmenu a zadajte číslo objednávky a e-mail, ktorý ste pri objednávke použili.
2. Zvoľte Výmena, vyberte položku a veľkosť, ktorú potrebujete, a spôsob odoslania: výdajné miesto GLS zadarmo, alebo vyzdvihnutie kuriérom za 6 €, ktoré zaplatíte priamo v portáli.
3. Overíme, či je nová veľkosť skladom, a podrobnosti k preprave vám pošleme e-mailom.
4. Novú veľkosť vám zašleme po prijatí a kontrole vrátenej zásielky.

Ak potrebná veľkosť nie je skladom, ozveme sa vám a ponúkneme inú veľkosť alebo vrátenie peňazí.

V portáli môžete pri jednej objednávke požiadať buď o vrátenie, alebo o výmenu. Ak chcete iný model, tovar, prosím, vráťte ako bežnú vratku a objednajte si nový — vybavíme to rýchlejšie ako výmenu.

V akom stave obuv prijímame

Potrebujeme ju v stave, v akom ste ju dostali:

• nenosenú — vyskúšajte si ju, prosím, iba v interiéri, na čistom a pevnom povrchu a vždy na ponožku
• v pôvodnom nepoškodenom obale a s pôvodnými štítkami
• bez impregnácie a iného ošetrenia
• kompletnú — so stielkami, šnúrkami a všetkým, čo k modelu patrilo

Kompletné podmienky nájdete v podmienkach vrátenia tovaru. S otázkami sa na nás obráťte na info@bosp.sk.