×

Reklamácia, vrátenie tovaru alebo zmena veľkosti

Je to jednoduché zadajte len ID objednávky a email na ktorý bola táto objednávka vytvorená. V ďalšom kroku vyberiete položky ktoré chcete reklamovať, vymeniť alebo vrátiť.


Nemám ID objednávky, ale mám záujem o pozáručný servis

Výmena obuvi

 

1. Pri objednávke akéjkoľvek obuvi, má zákaznik nárok na bezplatnú prvú výmenu obuvi, za týchto podmienok:

 

    a. prvá výmena znamená, že ak Vám nesadne veľkosť, tak Vám túto veľkosť vymeníme za nové veľkostné číslo

    b. každá ďalšia výmena obuvi bude účtovaná sumou 10 € s DPH

    c. na výmenu obuvi má zákaznik nárok, 14 dní od dňa prevzatia obuvi

    d. vymieňa sa len nenosená obuv

    e. obuv nesmie byť naimpregnovaná ani inak ošetrená, musí zdopovedať stavu ako pri kúpe obuvi

 

2. Proces výmeny obuvi

 

    a. zákaznik si vykliká z možností po zadaní čísla objednávky a mailu, ktorý mal v objednávke na tomto odkaze čo chce robiť ďalej s obuvou

    odkaz na výmenu, reklamáciu alebo vrátenie tovaru:         https://bosp.sk/vymena-obuvi

    b. predajca na základe takto vypísaných údajov objedná zvoz obuvi od zákaznika formou kurierskej spoločnosti

    c. hneď ako predajca príjme Vašu zásielku s obuvou tak ju skontroluje a pošle novú veľkosť obuvi na zákaznikom určenú adresu

    d. všetky náklady spojené s dopravou pri prvej výmene obuvi znáša predajca, to znamená zvoz obuvi od zákaznika ako aj dodanie novej veľkosti obuvi na zákaznikom určenú adresu

 

Kontakt

OBUV-ŠPECIÁL, spol. s r.o.
Duklianska 1379/19
085 01 Bardejov
Slovakia

Sme Vám k dispozícií telefonicky a na maily - Pondelok až Piatok (okrem sviatkov) od 08:00 do 16:00
+421 905 60 60 90

Email info@bosp.sk

Kamenná predajňa

OBUV-ŠPECIÁL, spol. s r.o.
Duklianska 1379/19
085 01 Bardejov
Slovakia

Otváracie hodiny PO - PIA 09:00 - 12:00 hod a 13:00 - 14:00 hod.
+421 905 60 60 90

Vyrobené s na Slovensku